日常業務のカテゴリ記事一覧

戦前戦後の日本のエネルギーを支えた石炭の産地・福岡県飯塚市。日々、人口が減り、高齢化が進んでいるこの街で、地域に新しい産業と雇用を作るために、コールセンター会社を起業した社長のブログです。福岡県飯塚市にて、コールセンター事業・通信販売支援事業を行っています。

カテゴリ:日常業務

育児休暇を終え、弊社のスタッフが業務復帰!

本日はとても嬉しい日でした。昨年7月より産休・育児休暇に入っていた弊社のスタッフが、育児休暇を終えて業務に復帰してくれました!育児休暇から復帰した第一号のスタッフです。

弊社は、子育て中のスタッフが多く業務をしていますし、新産業による地域の雇用創出とそれによる地域社会への貢献が理念ですので、子育てなどで制限のある方が働きやすい職場づくりを目指しております。今後も、このようなスタッフが出てきてくれることを願っております。
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コールセンターフロア増設と休憩室の設置!

今後の拡大に向けて、コールセンターフロアの増設と新たに休憩室を設置しました。

■コールセンター ※これから電話機など設置予定 まだまだ席数増やせます
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■休憩室
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これまでは、事務室と休憩室と会議室がすべて同じフロアでした。弊社が入居しているあいタウンの3階に、空きフロアが出ましたので、思い切って休憩室専用として部屋を借りました。

そして、休憩室として使用していた場所を新たにコールセンターとして稼働させ、今後の事業拡大に向けて活用していく予定です。

トレンタセーイも来月末で4期目が終わり、これまではインバウンドのコールセンター中心でしたが、5期目は新たにアウトバウンド事業やメール対応業務などにも積極的にチャレンジしてまいります!
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プライバシーマーク審査合格!!

昨年4月より取り組みを始めていたプライバシーマーク取得ですが、現地審査の指摘事項の改善にも取り組み、晴れて2018年1月12日の審査会にて合格いたしました!

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合格はゴールではなく、これからも適切な個人情報管理体制を維持し、今後の事業発展に向けて、社内一丸となって取り組んでまいります。
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