会社設立のカテゴリ記事一覧

戦前戦後の日本のエネルギーを支えた石炭の産地・福岡県飯塚市。日々、人口が減り、高齢化が進んでいるこの街で、地域に新しい産業と雇用を作るために、コールセンター会社を起業した社長のブログです。福岡県飯塚市にて、コールセンター事業・通信販売支援事業を行っています。

カテゴリ:会社設立

  • 2015/05/02会社設立

    突拍子もないことかもしれませんが、私は自分の会社を、この飯塚の街で「売上100億円 1000人雇用を実現し、他の市町村からも人が集まり、地域の発展に寄与できるような会社」にしたいと思っています。※ああっ!…

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  • 2015/05/01会社設立

    昨年の10月中旬から法人設立の準備を始め、11月20日に法人登記。その後、機器設置や採用などの準備期間を経て今年の2月2日に現在の業務をスタートさせ、本日で業務開始から3ヵ月が経過いたしました。この3ヵ月、決…

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  • 2015/02/01会社設立

    今朝、何気なくテレビを見ていたら「俺のイタリアン」が出ていました。「俺のイタリアン」「俺のフレンチ」のビジネスモデルに関しては、@ 立食にすることで飲食スペース(テーブル)を多く確保するA 立食形式…

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売上100億円 1000人雇用の実現!

突拍子もないことかもしれませんが、私は自分の会社を、この飯塚の街で
「売上100億円 1000人雇用を実現し、他の市町村からも人が集まり、地域の発展に寄与できるような会社」
にしたいと思っています。

※ああっ!言っちゃった・・・。

会社設立当初、こんなことを考えてはいませんでした。
しかし、多くの方と面接をしていた時に、
”コールセンターで働きたかったけど飯塚にないからあきらめていたんですよー”
という言葉を多く聞くこととなり、自然とこの地域の発展のために私の会社ができることがあるんじゃないんだろうかと思うようになりました。

私は性格上、イベント企画などの地域活性などはあまり得意ではないのでそのあたりは他の方に頑張っていただくとして、多くの方がご存知のように、コールセンターは労働集約的な産業であり多くの雇用を生み出します。雇用が生まれれば消費も活発になり、付随する産業が生まれ経済発展も期待できます。

そして、私の得意な通信販売をメインとしたコールセンターならば、

@ 私の経験が最大限に活用できる
A 飯塚を中心とした筑豊地域の高齢者・主婦・学生の力を活用できる 雇用を作り出しやすい
B 九州工業大学・近畿大学の学生のIT技術を活用した最先端のコールセンターシステムなども生み出せる

と考えるようになりました。

私の住む筑豊地域は、人口も減少してきており、地域経済がこれから発展することはあまり期待できません。しかし、新飯塚駅前であったり飯塚バスセンター付近などは、福岡都市圏のベッドタウンとしての需要から多くのマンションが建設されています。

「人口が減っているから、福岡から離れているから産業を成り立たせるのは難しい」

という意見もありますが、私は、”働きたくて東京や福岡などの都市圏からどんどん人が来る”、そんな会社を作っていきたいと思っています。

今は1人で事業を開始し、12坪のワンフロアでひっそりとやっています。現実問題として多くの壁にぶち当たってはいますが、目的は大きく持って、これから頑張っていきます!
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業務開始から3ヵ月が経過しました

昨年の10月中旬から法人設立の準備を始め、11月20日に法人登記。
その後、機器設置や採用などの準備期間を経て今年の2月2日に現在の業務をスタートさせ、本日で業務開始から3ヵ月が経過いたしました。

この3ヵ月、決して順調だった訳ではありません。
しかし、周りの方のサポート・協力のおかげでなんとかここまでやってこれたと改めて思い返し、感謝の気持ちでいっぱいです。

業務開始前の一番の不安は、
「いきなり僕みたいな人間がコールセンターをやるといってもそもそも人が集まるのだろうか?」
「誰も応募がなかったら業態変更だなー」
という採用の面でした。

結果的には予想以上の人に応募いただき、多くの人数で業務を開始できたのですが、予想外の退職などもあり、自分自身の力の無さを痛感することも多々ありました。

そのような状況でも、

・業務開始から今まで残ってくれているスタッフがどんどん力をつけてくれいる
・3月・4月と新たに入社してくれたスタッフもどんどん業務を覚え、成長してきている
・取引先様からの手厚いフォロー

などで、少しずつ業務も安定稼働しはじめてきており、これから取引先様への価値貢献を本格的にやっていける体制になりつつあります。

私の周りにいるすべての皆さま、本当にありがとうございます。

”笑顔と素直な心と向上心”を心がけ、より高い目標達成に向けて頑張っていきます!
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俺の・・・・

今朝、何気なくテレビを見ていたら「俺のイタリアン」が出ていました。
「俺のイタリアン」「俺のフレンチ」のビジネスモデルに関しては、

@ 立食にすることで飲食スペース(テーブル)を多く確保する
A 立食形式なので長居しにくいため、1テーブルあたりの1晩でのテーブル回転率を高める
B @とAで得た利益を食材と料理人に投資し、他の店よりも良い料理を安く提供する
C Bが評判を呼び、立食でも食事をしたい人が増え、回転率が上がる

という感じだと認識しております。

当社も、当初は12.5坪の事務所フロアに12席で業務開始を考えておりましたが、レイアウトを工夫して、現在、14席を設置しております。当然、事務所は狭く感じます。しかし、追加した2席が売上を上げてくれることになるため、単純に12席の時よりも16%の売り上げ向上が可能になります。さらに、事務所の家賃や電気代などは12席だろうが14席だろうがほぼ変わらないため、1席あたりのコスト負担も下がります。上述でいえば、@の原理ですね。今後は、Aを意識して座席で業務を行うスタッフの1日の回転率を高めて利益率を上げ、それを会社の発展に向けて、人材や設備に投資していければと思っています。

そんなことを考えながら、テレビ番組を見ておりました。

必ず良いコールセンターを作り上げます!飯塚でコールセンターと言えばトレンタセーイと言われるように頑張ります!
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